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苏宁中央空调标准化安装流程,帮客户防坑

文章作者:武汉空调维修    时间:2019/6/22 16:54:29

苏宁中央空调标准化安装流程


    近年来,家用中央空调在我国得到了广泛的应用。消费者在购买相关产品时有更多的选择。但是,买一个好的产品并不意味着一次又一次的安装和维护,所有种类的安装和维护都应该是艰苦的。然而,苏宁帮客的安装过程甚至受到了装饰公司的赞誉。


    制冷行业有这样一句话:“三分产品,七分安装”,家用中央空调在出厂时相当于半成品,而通风孔、铜管、水管等隐蔽工程应在以后安装。优质家用中央空调离不开系统安装的专业队伍。一套家用中央空调系统运行正常可靠。其设计、安装和施工监理是非常重要的。


苏宁中央空调标准化安装流程


    住在北京的李小姐在苏宁买了中央空调后非常担心。她说,之前在朋友家安装中央空调后,安装师傅看不到任何人,而朋友每天都要跑到施工现场寻求监督,非常气愤。最后,安装工作完成,发现空调漏水,维修人员都恼火了。


苏宁中央空调标准化安装流程


    当苏宁的客服工程师走到门口时,李女士的担心消失了。工程师不仅提前与她和装修公司沟通,签署汇票,而且按时上门,提供良好的服务。李女士说,苏宁助理工程师工作时,在门口贴上施工单位标志和施工要领,各种管道上有“苏宁中央空调”安装说明,室内机上有联系电话和工程师电话,让人感到轻松自在。“中间。”装修公司进来后,他们都羡慕这样一个过程是罕见的,做起来这么漂亮!”


苏宁中央空调标准化安装流程


    据了解,为了保证用户体验,苏宁帮客的每位服务工程师必须通过苏宁助手的专业培训和考核,取得苏宁中央空调安装资质,才能从事专业安装。在作业过程中,施工服务工程师穿着苏宁制服、安全帽和服务证。在运行过程中,安装工程师与用户约定在设备到货前进行施工提交,并填写“提交表”。主要确定室内机的位置、管道走向、室外机的位置、电源等细节。


苏宁中央空调标准化安装流程


    同时与客户装修项目经理沟通中央空调与装修施工合作节点。作业过程中,苏宁助手要求现场设备安装整齐,做好防尘、防水保护,现场张贴施工要领和施工单位标志,施工过程中管道设备粘贴工程安装标志。在材料和配件的选择上,苏宁帮手选择了行业中的优质品牌,符合国家标准,价格更加明晰,收费透明。


    苏宁帮手相关负责人表示:苏宁帮手自主开发了一套完整的操作和订单管理控制系统,配备了全国数千名设计、安装和监理工程师,从用户订单到最终交付整个系统的监控,通过完善的设计和优秀的安装完成每套中央空调系统交给用户使用。


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